Todas las semanas leo los mismos titulares.
"La IA va a reemplazar a los programadores." "Lo que tardaba meses, ahora se hace en horas." Y el que más se escucha en los directorios: "¿Y nuestra estrategia de IA?".
En todas esas historias hay un protagonista que nunca aparece. El CTO.
Más rápido, y que no se rompa nada
Mirá lo que le está pasando hoy al CTO de cualquier empresa mediana.
El directorio le pide que vaya más rápido. Que la empresa use IA, que no se quede atrás, que muestre algo en el próximo comité.
Y al mismo tiempo le piden que no rompa nada. Que el ERP siga funcionando, que los datos de los clientes no terminen en cualquier lado, que el cierre salga a tiempo.
Las dos cosas. Al mismo tiempo.
Veinte años cuidando
Durante veinte años, el trabajo del CTO fue cuidar.
Que los sistemas no se caigan. Que los datos no se filtren. Que el número que llega al directorio sea el correcto.
Yo lo viví de los dos lados. En YPF era el que pedía el número. Después, como Chief Analytics Officer en San Cristóbal, con un equipo de más de 40 personas de datos, era el que tenía que darlo. Y el que tenía que decir que no, un montón de veces.
El de negocio dice: "¿Cómo puede ser que tecnología no me dé esto?". Y tecnología dice: "¿Cómo puede ser que cada semana quieran algo distinto, y encima para ayer?". Cuando estás de los dos lados, entendés las dos partes de la película.
Ese "no" casi nunca era capricho. Era cuidar.
La IA entra por la puerta de atrás
Hoy pasa algo nuevo. Las áreas no esperan más.
Marketing conecta una herramienta de IA a la base de clientes. Finanzas sube el Excel del cierre a un chat. Ventas le da acceso al CRM a un asistente que vio en una demo.
Nadie lo hace de mala fe. Lo hacen porque necesitan resultados, y porque la herramienta está a un click.
El resultado es una empresa llena de cables sueltos. Datos copiados en lugares que nadie controla, números que no coinciden entre un área y otra, accesos que nadie aprobó.
Y al CTO le queda el peor rol posible: el de policía. El que corta, el que prohíbe, el que llega tarde a la reunión donde ya se decidió todo.
El riesgo real
Se habla mucho de si la IA va a reemplazar al CTO. Me parece que es la pregunta equivocada.
El riesgo no es que la IA lo reemplace. Es que lo deje afuera.
Porque cuando la IA entra por la puerta de atrás, entra sin arquitectura, sin permisos y sin nadie que responda por el número. Y una empresa que innova así, en el fondo, no está innovando. Está acumulando riesgo con otro nombre.
Lo que tiene el CTO, y nadie más
Y acá está el punto que casi nadie ve.
Claude, ChatGPT y Gemini son la inteligencia más avanzada que existe. Pero sin los datos reales de la empresa, trabajan en el vacío. Saben todo de empresas en general y nada de la tuya.
¿Y quién tiene los datos reales, la arquitectura, los permisos? El CTO. Nadie más.
O sea, el que hoy hace de policía es el único que puede hacer que la IA funcione de verdad. No es un obstáculo para la innovación. Es la condición para que exista.
Un servicio te saca el control. Una herramienta te lo devuelve.
Cuando una empresa quiere avanzar con IA, la oferta típica es un servicio. Alguien de afuera se lleva los datos, arma algo en su infraestructura y te entrega un resultado que muchas veces no sabés bien cómo se calculó.
Puede funcionar. Pero el control queda afuera. Y cuando el servicio termina, el conocimiento se va con él.
Una herramienta es lo contrario. Corre adentro, la maneja tu equipo, y cada cosa que produce queda en tu casa.
De vuelta: la pregunta no es si usar IA. Es quién tiene el control cuando la usás.
Por qué construimos Teramot como una herramienta
Teramot no es un servicio. Es la herramienta para que el CTO vuelva a ser el protagonista.
Corre en la nube de tu empresa, con los permisos que ya definió tu equipo. Más de 50 agentes se conectan a tus sistemas y ordenan los datos con la lógica de tu negocio. Y cada número que sale de ahí se puede seguir hasta la tabla y el sistema de donde salió.
A partir de ahí, las áreas consiguen lo que estaban buscando: tableros, alertas, presentaciones, y la IA que ya usan, conectada a datos reales. Sin cables sueltos. Por la puerta de adelante.
El CTO deja de ser el que dice que no. Pasa a ser el que lo hizo posible.
La innovación vuelve a tener dueño. Y eso es lo que estamos cambiando.