De +5 fuentes desintegradas a una sola vista del ciclo de devoluciones en 10 países.
Conectá SAP y Salesforce. Teramot construye trazabilidad línea-a-línea entre facturas, notas de crédito, órdenes de devolución y casos, para que tu equipo comercial responda "¿qué % de devoluciones está fuera de política?" en minutos, no en días.
Tu ciclo de devoluciones vive en +5 fuentes que no se hablan: facturas en SAP, notas de crédito en SAP, órdenes de devolución en SAP con lógica de matching por invoice + material, casos en Salesforce con SLA de 45 días, y planillas de motivos por país. Preguntas básicas como "¿qué clientes sobredimensionan pedidos?" o "¿cuál es la causa real de las notas de crédito?" tardan días en responderse y no siempre son confiables.
No es un problema de talento. Es un problema de infraestructura: cada análisis requiere trabajo manual de consolidación que no escala a 10 países ni a decenas de plantas.
No te falta IA.
Le falta ver tus datos.
La inteligencia ya existe. El problema es que no cruza por sí sola:
De cero a la primera respuesta en menos de una hora.
Conectá tus sistemas
SAP (invoice, document flow, sales order, delivery) y Salesforce. Sin migrar datos. Teramot los lee donde están.
La IA entiende tu ciclo de devoluciones
50+ agentes especializados analizan, limpian y modelan trazabilidad, SLA y cash flow de forma autónoma.
Preguntá lo que necesites
Cualquier persona consulta en lenguaje natural y obtiene respuestas sobre datos reales, verificables, actualizados. El conocimiento se acumula, no desaparece.
Trazabilidad de devoluciones LATAM
+5 fuentes SAP desintegradas: cada análisis requiere días de consolidación manual
Trazabilidad línea a línea de return orders contra factura original y credit memo (ZCRM)
Una sola vista del ciclo completo: pedidos, devoluciones, notas de crédito, entregas
Preguntas como "¿qué % está fuera de política?" no se responden con confiabilidad
Return rate real por cliente / país en valor y volumen; serie temporal por motivo
Preguntas que tardaban días ahora en minutos
Cuellos de botella del proceso de returns invisibles
SLA de casos SFDC vs. objetivo 45 días + tiempo por status para identificar bottlenecks
Foco quirúrgico en dónde se atascan los casos
Lo que se desbloquea cuando los maestros existen
En valor y volumen.
Over-order con alta tasa de retorno.
Por impacto en cash flow (costo alto + return rate alto).
10 países LATAM, +5 fuentes SAP integradas, ciclo completo de devoluciones en una vista.
Análisis de return rate por país y política; trazabilidad completa factura → credit memo.
Facturación por cliente/zona/provincia con ranking y evolución mensual.
Tu objeción, la de tu industria
Es exactamente el escenario en el que Teramot brilla. Modelamos la lógica invoice + material sobre tus tablas (data_sales_order_invoice, data_sales_document_flow, data_sales_order_delivery) sin tocar SAP en producción.
Consultoría + integración + validación + go-live.
Data engineers, ML engineers, infraestructura y mantenimiento.
Modelos generales que no conocen tus datos ni tu regulación.
Conectás tus fuentes, entrenás con tus datos, entregás.
Tus datos ya están. Solo falta conectarlos.
Sin compromisos. Sin tarjeta. Tu primer análisis de return rate LATAM en menos de una hora.