De +5 fuentes desintegradas a una sola vista del ciclo de devoluciones en 10 países.
Conectá SAP y Salesforce. Teramot construye trazabilidad línea-a-línea entre facturas, notas de crédito, órdenes de devolución y casos, para que tu equipo comercial responda "¿qué % de devoluciones está fuera de política?" en minutos, no en días.
Tus sistemas no se hablan
Tu ciclo de devoluciones vive en +5 fuentes que no se hablan: facturas en SAP, notas de crédito en SAP, órdenes de devolución en SAP con lógica de matching por invoice + material, casos en Salesforce con SLA de 45 días, y planillas de motivos por país. Preguntas básicas como "¿qué clientes sobredimensionan pedidos?" o "¿cuál es la causa real de las notas de crédito?" tardan días en responderse y no siempre son confiables.
No es un problema de talento. Es un problema de infraestructura: cada análisis requiere trabajo manual de consolidación que no escala a 10 países ni a decenas de plantas.
La IA ya la tenés. Lo que le falta es ver tus datos.
La inteligencia ya existe. El problema es que no cruza por sí sola:
Los ordena y los conecta
Claude
ChatGPT
GeminiDe cero a la primera respuesta en menos de una hora.
Conectá tus sistemas
SAP (invoice, document flow, sales order, delivery) y Salesforce. Sin migrar datos. Teramot los lee donde están.
La IA entiende tu ciclo de devoluciones
50+ agentes especializados analizan, limpian y modelan trazabilidad, SLA y cash flow de forma autónoma.
Preguntá lo que necesites
Cualquier persona consulta en lenguaje natural y obtiene respuestas sobre datos reales, verificables, actualizados. El conocimiento se acumula, no desaparece.
Trazabilidad de devoluciones LATAM
+5 fuentes SAP desintegradas: cada análisis requiere días de consolidación manual
Trazabilidad línea a línea de return orders contra factura original y credit memo (ZCRM)
Una sola vista del ciclo completo: pedidos, devoluciones, notas de crédito, entregas
Preguntas como "¿qué % está fuera de política?" no se responden con confiabilidad
Return rate real por cliente / país en valor y volumen; serie temporal por motivo
Preguntas que tardaban días ahora en minutos
Cuellos de botella del proceso de returns invisibles
SLA de casos SFDC vs. objetivo 45 días + tiempo por status para identificar bottlenecks
Foco quirúrgico en dónde se atascan los casos
Qué más podés resolver con tus datos ordenados
Return rate real por cliente y país
En valor y volumen.
Detección de clientes que sobredimensionan pedidos
Over-order con alta tasa de retorno.
Top ship-to y top productos
Por impacto en cash flow (costo alto + return rate alto).
Serie temporal de devoluciones
Por mes, día de la semana, motivo y material.
Impacto en cash flow por producto
Foco en los que mueven la aguja.
Distribución de causas de credit notes
Returns, refusals, otros: en valor y %.
Ver 3 casos más
SLA de casos de return en Salesforce
Vs. objetivo 45 días.
Time offenders
Cuellos de botella por status.
Trazabilidad línea a línea
Dado un invoice, qué orders / credit notes / return orders / OBDs / cancellations / PODs están relacionados.
Quién ya lo hace
Multinacional consumer health
10 países LATAM, +5 fuentes SAP integradas, ciclo completo de devoluciones en una vista.
Medical devices LATAM
Análisis de return rate por país y política; trazabilidad completa factura → credit memo.
Farma mayorista
Facturación por cliente/zona/provincia con ranking y evolución mensual.
Sistemas
SAP invoice · Document flow · Sales order · Delivery · Salesforce (SFDC)
Plataforma
Conectores · Matching invoice+material · Modelado del ciclo de returns
IA
Return rate · SLA · Bottlenecks · Cash flow impact
Las dudas más comunes
"Nuestros datos están en SAP con lógica de matching muy customizada."
"Ya hicimos una PoC con IA y tuvo trabajo de ajuste de accuracy."
"El sponsor interno cambió, perdimos continuidad."
"Necesitamos que cualquier persona del equipo pueda consultar en lenguaje natural."
Las alternativas
meses
Consultoría + integración + validación + go-live.
caro
Data engineers, ML engineers, infraestructura y mantenimiento.
no sirve
Modelos generales que no conocen tus datos ni tu regulación.
1 hora
Conectás tus fuentes, entrenás con tus datos, entregás.
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